0
0
sarkarinaukrirojgar.com, Jakarta – Toyota Indonesia melakukan recall terhadap dua model populer, Land Cruiser 300 dan Lexus LX600. Produk yang terkena dampak adalah produksi Juli 2021 untuk LC300 dan produksi Januari 2022 hingga Januari 2024 untuk LX600.
“PT Toyota-Astra Motor (TAM) meminta maaf kepada pemilik Toyota Land Cruiser 300 dan Lexus LX600 produksi tahun tertentu atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan saat merujuk ke bengkel resmi Toyota atau Lexus terdekat.” Toyota-Astra Motor (TAM), Henry Tanoto dalam keterangan resminya, Rabu (20/3/2024).
“Toyota telah mengidentifikasi kemungkinan masalah pada transmisi otomatis 10 percepatan pada dua SUV mewah kelas atas, sehingga perbaikan harus dilakukan untuk mencegah masalah keselamatan,” ujarnya.
“Kami meminta pelanggan untuk memeriksa apakah mobilnya ada dalam daftar penarikan,” katanya. “Tidak, pergilah ke bengkel Toyota atau Lexus untuk mendapatkan kembali ECU secara gratis.”
Toyota mengungkapkan kemungkinan ada masalah pada kopling pada transmisi otomatis 10 percepatan kedua model.
Saat tuas transmisi digeser ke posisi netral dan tekanan dilepaskan dari piston, kopling tidak langsung lepas dari cakram sehingga sebagian tenaga mesin masih tersalurkan ke roda.
Jika keadaan ini terjadi di permukaan datar dan rem parkir tidak diaktifkan, bisa menyebabkan kedua SUV kelas atas ini secara tidak sengaja terus melaju dengan kecepatan 6 km/jam. Hal ini meningkatkan risiko tabrakan jika pengguna tidak dapat mendeteksinya.
Nantinya, dalam pertemuan resmi Toyota dan Lexus akan dilakukan pemeriksaan dan program ECU untuk pengendalian transmisi otomatis.
Pemilik kendaraan yang terkena dampak disarankan untuk memesan layanan sehingga bengkel dapat mengatur penarikan kembali yang diperlukan.
Perkiraan waktu kerja sekitar 30 menit tanpa mengganti bagian apa pun. Seluruh proses pemeriksaan hingga pemeriksaan akhir sepenuhnya gratis.
Untuk pengecekan Toyota yang akan diperbaiki dapat dilihat di website resmi https://toyota.astra.co.id/ssc atau melalui customer service 24 jam Toyota di 1-500-315.
Selain itu, Toyota Interactive Virtual Assistant (TARRA) juga dapat digunakan melalui Whatsapp melalui 0811-1500-315.
Sedangkan untuk model Lexus dapat menghubungi Lexus Contact Center 24 jam sehari di +62-21390-9999 atau melalui WhatsApp di +62-821-80-900-900.
Sumber: Oto.com
