0
0
sarkarinaukrirojgar.com, JAKARTA – Sistem informasi mempunyai peranan yang sangat penting dalam kehidupan bisnis, organisasi, dan masyarakat modern. Sistem informasi memungkinkan pengumpulan, penyimpanan, pemrosesan, dan penyebaran informasi secara efisien dalam suatu perusahaan.
Hal ini penting untuk mendukung pengambilan keputusan, komunikasi dan kegiatan pemecahan masalah dalam manajemen.
Mengapa penerapan sistem informasi yang didukung teknologi terkini memberikan dampak yang begitu besar terhadap perkembangan bisnis? Menurut Kenneth Laudon dalam bukunya yang berjudul “Management Information Systems: Managing the Digital Firms”, penerapan sistem informasi yang didukung oleh perkembangan teknologi informasi mempunyai dampak yang sangat besar terhadap keberhasilan bisnis suatu perusahaan.
Dalam bukunya, Laudon mencatat ada tiga faktor perkembangan teknologi yang sangat berkorelasi, yaitu: perkembangan platform digital seluler, pertumbuhan layanan perangkat lunak online, dan pertumbuhan layanan cloud yang sangat pesat.
Penggunaan perangkat mobile seperti smartphone memungkinkan seseorang mengakses informasi tanpa batasan ruang dan waktu. Internet memudahkan kita tidak hanya dalam mengakses informasi, namun juga dalam menggunakan berbagai aplikasi online dari segala sumber. Ketersediaan layanan cloud menjadi pilihan efektif dalam aktivitas pemrosesan informasi suatu perusahaan.
Lalu hal penting apa yang dapat diberikan oleh sistem informasi kepada suatu organisasi atau bisnis?
1. Peningkatan proses pengambilan keputusan
Sistem informasi menyediakan aplikasi dan informasi yang benar, sesuai dengan kebutuhan proses pengambilan keputusan. Hal ini akan meminimalkan risiko kesalahan dan meningkatkan kinerja manajemen.
2. Peningkatan kualitas komunikasi
Sistem informasi mendukung komunikasi antara manajer perusahaan dan staf, pelanggan, pemasok dalam pertukaran informasi dan kerjasama di antara mereka.
3. Pengelolaan data yang lebih baik
Sistem informasi dapat menangani data yang besar, mengolah dan menyajikan informasi sesuai dengan kebutuhan penggunanya.
4. Peningkatan layanan pelanggan
Bagi sebuah perusahaan sangatlah penting apabila pelanggannya mendapatkan kemudahan dalam mendapatkan informasi produk, mendapatkan informasi penting dan pada akhirnya meningkatkan kepuasan pelanggan.
5. Peningkatan efisiensi dan penghematan biaya
Aktivitas rutin dapat diotomatisasi oleh sistem informasi, sehingga memungkinkan karyawan perusahaan untuk lebih fokus pada aktivitas strategis. Pemrosesan informasi juga dapat dilakukan tanpa kertas, sehingga biaya dapat dikurangi.
6. Peningkatan keamanan
Penggunaan sistem informasi hanya dapat dilakukan dengan mekanisme otentikasi pengguna untuk mencegah penyalahgunaan. Mekanisme enkripsi data juga diterapkan untuk melindungi informasi dari kejahatan dunia maya.
7. Analisis data
Sistem informasi memungkinkan organisasi menganalisis data dan mengidentifikasi pola data, tren data, hal-hal baru, yang akan mendukung pengambilan keputusan strategis.
Kesimpulannya adalah sistem informasi sangat penting bagi suatu organisasi untuk menjalankan bisnisnya secara efektif, efisien dan memiliki keunggulan kompetitif dalam pengambilan keputusan dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Di Cyber University khususnya program informasi sistem informasi menjadi perencana sistem informasi salah satu profil kandidat yang dapat memanfaatkan berbagai keunggulan sistem informasi tersebut di atas ketika mengimplementasikan sistem informasi untuk mencapai kesuksesan bisnis di suatu perusahaan untuk meningkatkan.
Penulis: Dwipo Setyantoro, S.Kom, MMSI, Ketua Pendidikan Sarjana Sistem Informasi Universitas Cyber
